Hvis du ønsker permanent at slette din profil, kan du gøre dette både via hjemmesiden og appen. Du kan finde vejledninger nederst på siden.
Når du sletter din profil, slettes alle dine oplysninger inkl. partnerforslag og beskeder, og du vil ikke kunne gøre denne handling om. Vi kan ikke genoprette din profil.
Premiummedlemmer bør opsige den automatiske fornyelse af deres abonnement, før de sletter deres konto, da abonnementet ellers vil fortsætte med at blive fornyet.
- Hvis du har købt dit abonnement via vores hjemmeside, kan du enten opsige det via din profil ved at klikke Min konto og derefter Medlemskab eller ved at kontakte kundeservice.
- Hvis du har købt dit abonnement via Apple App Store eller Google Play, kan du se mere info om opsigelse i følgende artikler: Android | iOS
For at slette din konto via hjemmesiden:
- Gå til Min konto via menuen og til Personlige oplysninger
- Klik på linket i sætningen "For at slette din profil, klik her."
- Vælg grunden for sletning og klik Fortsæt.
- Oplys din adgangskode og klik Bekræft.
For at slette din konto via appen:
- Gå til Min konto og klik Slet konto
- Vælg grunden for sletning
- Angiv din registreringsmail og adgangskode for at bekræfte sletningen.